海寧市德利家具有限公司——社會責任報告

海寧市德利家具有限公司

社會責任報告

報告日期：2020年9月4日

一、 海寧市德利家具有限公司簡介和企業文化

1.公司簡介

海寧市德利家具有限公司成立于2014，位于長三角——浙江嘉興：浙江省海寧市周王廟鎮廣勝路3號，占地面積30畝。

公司是集科研、設計、制造、銷售、智能化于一體的專業軟體家具企業。經過多年的發展，依托國際化的管理經營理念，專業化的研發設計，規模化的生產物流，現已發展成一家智能家具的現代化公司。德利家具引進了國際先進的設計理念、采用了先進的技術、保持與全球同步的設計潮流，融匯了西方的時尚與新潮，為傳統的軟體家具帶來了全新的智能概念。經典的風格、智能的設計、精湛的工藝，完美演繹德利家具帶來的舒適、時尚、智能的生活理念。

公司特別注重產品研發和品質管理體系的建立，擁有行業內先進的生產設備及完善的產品開發與檢驗檢測儀器，公司以產異化的產品、精細化的工藝水平和完美化的產品品質，滿足了客戶的需求。公司經過轉型升級，現已成為歐美等市場多功能智能沙發的制造基地及日本殘疾兒童沙發的研發、制造中心。

公司自成立起，就逐步建立起“踏實、拼搏、責任”的企業文化，并貫徹于公司產品設計、生產、銷售整體業務流程，公司建立了較為健全的質量控制體系，穩定可靠的產品質量贏得了穩定的客戶資源。公司一直注重產品的質量、交貨信譽。憑借產品較高的性價比，公司擁有了一批穩定的客戶，并通過長期合作，在國際市場形成了良好的商譽，這為公司在業務拓展、提高市場份額發揮了重要作用！

2.企業文化

1、公司的使命：融合科技與藝術，讓生活更舒適更健康。

2、公司的愿景：成為客戶最受歡迎的座椅企業。

3、核心價值觀：成就客戶、誠信負責、重質量、敢創新、會改善。

二、組織架構及主要產品

1、組織架構圖

2、主要產品

        浙江德利家具股份有限公司，是以技術開發研制為特色的科技型企業，專業研發、設計、制造、銷售室內沙發、電動型功能沙發、手動功能沙發。主要產品圖片如下：

三、經濟責任

（一）戰略方向

1）長、中、短期主要戰略目標

公司將秉持“誠以立身，信以立業”的理念，堅持“成就客戶、誠信負責、重質量、敢創新、會改善”的核心價值，專注沙發行業，持續為客戶提供滿意的產品和可信賴的服務，不斷鞏固和提高企業的行業領先地位，并在業內樹立起“品牌我司”的卓越形象。

公司不斷加大研發創新投入、加強研發創新力度，持續提升科技水平；繼續推進精益制造，不斷夯實提供優質產品的全面能力；建設發展公司品牌，開拓國內市場；建立生態供應鏈，關注上下游供應鏈健康；大力引進專業人才，提升公司經營各個環節的專業度；整合各方資源，大力推行商業模式創新和管理模式創新，為成為行業龍頭企業而努力。

2）戰略發展方向及目標

1、大力推行全員改善，持續提升運營效率

繼續推進全員改善的廣度和深度，全面減少七大浪費，激勵全體員工在更廣泛、更深層次的領域實施全員改善提案，保持持續改善機制的規范運作，形成持續改善的文化氛圍，達到提升產品質量、改進現場管理、消除安全隱患、降低運營成本、提高勞動效率的目的，為制造出高性價比、高質量、耐用可靠的產品提供保障。

2、繼續加大研發投入，提升產品技術水平

根據公司戰略規劃和發展階段，繼續完善公司技術創新體系，加強基礎研發條件建設，建立以公司經營戰略為目標，以市場需求為導向的信息溝通機制。繼續加大研發投入，加強市場調研活動，研究國內外消費者需求趨勢，確保研發項目按時有序推進，實現突破。

3、持續引進優秀人才，加大內部人才培養力度

在革新、提升、轉變的主題下，公司始終堅持認為人才是公司持續成長的基石，始終保持開放的人才觀，大力引進優秀人才，并創造有利的條件使其能夠發揮最大的作用。加強價值觀引導，開展批評與自我批評，鼓勵員工勇于創新、積極改善，并鼓勵員工自主學習、不斷進步。同時加大對內部人才的培訓力度，使其適應公司快速發展的步伐，發揮老員工的積極作用。

4、用好中國市場，創建品牌和渠道

隨著國內經濟的發展，國內對緊固件產品的需求也越來越大。公司將在原有線上線下內銷的基礎上，精細布局在品牌、渠道和團隊方面的發展計劃，建立公司自己的品牌和銷售渠道，加大國內市場的推進力度，努力提高品牌知名度。公司將加大調研力度，迎合中國消費群體的需求，積極研發設計適合中國市場的產品。

5、增強產業鏈服務意識，努力達到合作共贏

公司的上游供應商供貨質量和供貨速度是公司為下游客戶提供優質產品和服務的基礎，公司將建立相應的制度，引進相應的管理人才，幫助供應商提高管理水平和生產能力，協同供應商共同進步；公司以“成就客戶”為唯一存在的理由，想客戶所想，做客戶所需，加大對消費者需求的研究，積極開發設計符合客戶預期的產品。

6、深化內控管理，加強風險控制

深化內控體系建設，進一步強化內部審計經濟監督職能，持續推進風險管理融入整個經營管理流程。強化公司管理目標，完善和優化公司管理流程，提升公司經營效果和效率。

（二）市場業績

1）市場地位

浙江德利家具股份有限公司是知名的室內沙發生產商，尤其是電動型功能沙發、手動功能沙發，可為客戶提供優質的室內沙發，本公司沙發主要銷售國外客戶，國外市場占有率5%，主要集中在美國。

2）業務增長和新增市場

公司計劃在全國各地加強市場網絡建設，持續擴大市場份額，在天津、河北、江蘇、浙江海鹽等地設立專門的銷售辦事處，擴大銷售渠道，提供更好的售后服務。同時大力進軍國內市場。在公司總部將設立研發中心，高薪聘請了專業設計人員，為客戶打造更好的產品。

四、管理責任：

1、管理層的經營責任

公司已實行經營責任制，董事長每年給公司管理層下達經營指標，要求定期匯報公司的經營情況，包括生產、銷售、資產運行、稅務、利潤等有關情況，每年對經營者進行一次考核。高層領導又把經營責任層層分解給下屬各部門，每年對各部門進行業績考核。

2、財務方面的責任

公司依據國家會計準則以及相關法律法規要求，建立健全了包括資產管理、資金管理、技術開發費用管理、成本核算規范、財務報告管理規范等規章制度。公司按照董事會要求進行財務預算和決算，建立了全面的財務報表體系，按月編制和上報各類財務會計報表。對公司重大投資決策和經營活動進行財務分析，規避公司經營風險。

根據公司相關財務管理制度，公司完善內控制度，強化內部制約制度，所有業務均須由經辦人注明事由，部門負責人審核和公司領導審批，以確認其真實性和合法性，計劃財務部嚴格把關。公司各類費用支出嚴格按規定權限進行審批。對重大項目建設資金支出，按項目實施計劃和工程進度，由項目執行負責人審核，分管領導簽署確認意見，計劃財務部門嚴格把關。

3、運營的透明性

我司注重經營信息的透明和共享，人事任免、質量問題、先進方法、員工獎勵等也都定期在宣傳欄中發布，廣泛聽取員工意見建議。

4、審計的獨立性

公司聘請會計師事務所進行外部審計并出具審計報告，以保證公司的會計報表符合國家的《企業會計準則》和《企業會計制度》，公正地反映公司的財務狀況，經營成果和現金流量。事務所具備擔任審計機構的任職條件，具有相關專業的履職能力，與公司沒有關聯利益關系，確保了外部審計的獨立性。

5、利益的保護

公司一貫堅持互利共贏的經營理念，并通過各種方式實現對顧客、供應商等方面利益的負責，具體見表5-1。

表5-1 各相關方利益保護措施

四、社會責任

（一）誠信守法

高層領導遵循“依法經營、誠信經營”的管理理念，嚴格遵循《公司法》、《經濟法》、《合同法》、《產品質量法》、《安全生產法》、《環保法》、《勞動法》以及機械行業的相關法律法規，加強員工法律知識培訓，配合政府部門開展普法教育活動，鼓勵表彰員工的“正能量”，使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行為。公司合同主動違約率為零，從不拖欠銀行貸款，逾期應收賬款降至合理范圍，公司高層、中層領導都沒有違法亂紀紀錄，員工違法次數為零，在顧客、用戶、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

（二）質量安全

公司制定常規產品生產運行控制流程，做到每一個環節嚴格控制，嚴格把關，確保每個產品的生產都符合相關要求，確保最終產品質量的合格。公司還運用三檢制，即自檢、抽檢、質量監察小組對產品質量進行嚴格把控。其中自檢包括產品自檢和后整理自檢，產品自檢是指員工對自己所生產出來的產品，按照生產工藝單的要求自行進行檢驗，并作出是否合格的判定且在《自檢單》上做好相關的自檢記錄；后整理自檢涵蓋產品制造的各個工序

（三）員工權益

尊重員工，保障員工的合法權益

公司自成立以來嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等勞動和社會保障方面的法律、法規和規章。實行勞動合同制，與所有員工按照《勞動合同法》的有關規定簽訂了《勞動合同》，并為員工提供了社會保障計劃。目前，公司已根據國家及地方的有關規定，為員工繳納了養老保險金、工傷保險金、醫療保險金、失業保險金、生育保險金。員工可享受法定休假、婚假、喪假、產假等帶薪假期。公司社會保險覆蓋面為100%，勞動合同簽訂率為100%。同時，員工享有外出參觀學習、發放過節福利、防暑降溫藥品等福利。公司不斷完善員工反映問題和訴求的渠道及處理機制。員工可通過電話、微信等渠道，反映他們遇到或可能發生的問題。公司高度重視員工申述事件，保證處理程序正當、依據明確、結果恰當，保障了員工的合法權益。

公司還特別關注一些特殊群體的需求，如關注女性員工的工作環境、工作時間、工作強度以及長期性的職業發展、公平機會等因素；針對現在越來越多的80后、90后群體的特質給予更多的關注，為其制定職業生涯規劃，明確發展通道，開展師帶徒手把手指導和專項培訓，給予更高工作目標，提高其業務技能和個體素質；針對家庭有困難的員工，公司通過基金會予以大力幫助和支持，董事長親自出面聯系優質醫療資源、教育資源，視員工為親人，不斷提升員工歸屬感。

公司通過各種方式，如國慶、五一文體活動等，豐富員工的工作和業余生活，構造和諧工作環境，激發員工愛心、積極性和創造性，促進公司和諧發展。

公司高層領導通過短信/微信平臺、合理化建議、員工滿意度調查、員工座談會、下基層參加部門例會、娛樂活動、午餐會等形式，調查、了解員工意見和建議，獲取員工滿意度信息。明確的問題由行政部負責跟蹤督辦，要求各相關職能部門在規定時間內進行處理。高層領導注重現場了解情況并在承諾時間內及時做出積極的反饋和處理。

（四）社會榮譽

五、環境責任

公司堅持“保護環境，造福人類，預防污染，持續改進”的環保方針，通過不斷改進技術與工藝,更換零部件，強化管理，減少各種廢棄物的產生，保證各種污染物達標排放；通過節能降耗，不斷提升能源、資源的使用效率；通過加強環保方面的培訓，確保每一位員工認知日常工作生活行為對環境的影響。

（一）環境保護

公司產品及生產、運營過程對環境污染、社會風險不良影響較小，但公司仍非常重視環境影響控制，嚴格貫徹國家相關法律法規，頒布并實施了《環境管理規定》、《環境和安全不合格項控制程序》、……